深圳市民反映自来水水垢严重 官方回应
2025-07-16 14:35:10 星期三
格隆汇7月16日｜据深圳新闻网，近日有深圳市民在人民网领导留言板发帖称“居民用的自来水水垢严重且感觉有味道”，深圳市深水宝安水务集团有限公司接到投诉后，进行了总表和小区用户龙头水检测。经检测水质合格，未发现反映水质问题。回应中提到： 1、初步分析用户反映烧水时候水垢严重问题属于西江水问题。硬度越高，水垢现象越明显。国家《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2022)规定自来水总硬度的限值是450mg/L，与世界卫生组织的标准相近，深圳市自来水的硬度在30-120mg/L之间，远低于标准上限。 2、深圳市是我国严重缺水城市之一，为满足城市用水需求，在东江水源供水基础上，深圳市自2024年6月起引入西江水源，形成东江、西江双水源保障的新格局。西江水发源于云南省曲靖市乌蒙山脉，流经贵州、广西后进入广东，受水区覆盖超3200万人。西江水和东江水均为优质水源，市民可放心饮用。 3、投诉用户反映自来水烧开后出现水垢和漂浮物的水质问题，是使用西江水后硬度较高的原因导致，对人的身体没有影响。